Folha, impostos, documentos. Tudo chega pelo WhatsApp. Nada pode se perder.
O eztz desk organiza as conversas com cada empresa cliente por setor e responsável — fiscal, contábil e DP — com um histórico que acaba com o “eu já mandei isso para vocês”.
Demonstração sem compromisso · Conversa direto pelo WhatsApp
WhatsApp oficial da empresa
Protocolo #24817
Setor
Fiscal
Responsável
Ana · atendendo agora
Tarefa de retorno criada no CRM
Soa familiar?
“Eu já mandei essa informação para vocês...”
Mandou mesmo — para o celular do analista fiscal, que está de férias. O DP nunca viu.
“A guia vence hoje, cadê?”
O pedido chegou há três dias, perdido entre as mensagens de dezenas de outras empresas.
“Com quem eu falo sobre a folha?”
O cliente não sabe a quem recorrer. A equipe não sabe quem deveria responder.
Contabilidade é confiança recorrente. Cliente que sente desorganização começa a procurar outro escritório.
A solução
Quatro módulos. Nenhuma ponta solta.
Atendimento, CRM, Teams e App na mesma plataforma — incluídos em todo plano, sem contratar nada à parte.
eztz desk Atendimento
Cada empresa cliente, cada demanda no setor certo.
Um número oficial do escritório com filas por setor, protocolo e o histórico completo de cada cliente.
- Filas para fiscal, contábil e DP
- Transferência entre setores com o contexto junto
- Campanhas de WhatsApp para avisos de prazo (plano Business)
eztz desk CRM
Captação de novas empresas organizada.
Acompanhe propostas de novos clientes por etapa e crie tarefas de retorno para não perder nenhuma negociação.
- Funil de propostas por etapa
- Tarefas de retorno com responsável
- Histórico de cada empresa atendida
eztz desk Teams
Setores conversando sem ruído.
Fiscal, contábil e DP alinham demandas em canais internos, com rastreabilidade de cada solicitação.
- Canais internos por equipe e setor
- Solicitações internas com rastreabilidade
- Adeus aos grupos soltos de WhatsApp
eztz desk App
O escritório no seu celular.
Acompanhe demandas, propostas e a equipe de onde estiver.
- CRM e Teams no celular
- Notificações em tempo real
- Android disponível · iOS em breve
WhatsApp oficial + setores
Um número. Cada conversa no setor certo.
Integração com a API oficial do WhatsApp Business: o cliente fala com um único número e a conversa chega a quem resolve — com responsável definido.
Fiscal
Dúvidas sobre notas e tributos.
Contábil
Solicitações de documentos e relatórios.
Departamento pessoal
Demandas de folha e colaboradores.
Ativação sujeita à configuração e aprovação da Meta. Custos do canal podem ser cobrados à parte.
Protocolo + histórico
“Eu já mandei essa informação para vocês...”
Essa frase não precisa mais existir no seu atendimento.
Número de protocolo
Cada atendimento identificado, com status e responsável. Nada se perde, ninguém fica sem retorno.
Histórico de mensagens
Quem assume a conversa vê tudo o que já foi dito. Troca de turno, de setor ou de pessoa — o contexto fica.
Na prática
Como fica a rotina com o eztz desk.
Cliente envia a documentação do mês
Vira protocolo e vai direto para o setor contábil.
Dúvida de folha vai para o DP
Com o histórico do cliente. Ninguém pede o documento de novo.
Retorno no radar
O responsável tem a tarefa de retorno registrada antes do vencimento.
Você vê as demandas por setor
O que está pendente, com quem, e qual setor precisa de reforço.
Para quem está no comando
Saiba o que acontece. Mesmo quando você não está lá.
Acompanhe responsáveis, setores e status em tempo real — no computador ou pelo app.
Quem está atendendo cada pedido?
O que segue pendente?
Qual setor precisa de atenção?
Tela do produto. Números ilustrativos, sem promessa de resultado.
O que você leva
Tudo isso em qualquer plano.
- Atendimento multicanal com protocolo e filas
- CRM com funil, tarefas e histórico
- Teams para a comunicação interna
- App mobile (Android — iOS em breve)
- Autenticação em duas etapas e LGPD
- Sem módulo extra para contratar
No Business e no Enterprise, também:
- Ligações pelo WhatsApp e demais canais
- Cobrança com template de pedido do WhatsApp
Plano Start a partir de
R$ 349,90/mês
Até 5 usuários e 2 canais conectados. Precisa de mais? O Business cresce com você.
Quero ver funcionando Comparar planosNa demonstração, você vê o eztz desk montado com a rotina do seu negócio antes de decidir qualquer coisa.
Dúvidas frequentes
Antes de você perguntar.
Preciso contratar CRM, Teams e App separados?
Não. Todo plano inclui Atendimento multicanal, CRM, Teams e o App mobile. É uma plataforma só, sem módulo extra para destravar.
Minha equipe é pequena. Faz sentido para mim?
Faz — e quanto antes, melhor. O plano Start atende até 5 usuários com 2 canais conectados, CRM, Teams e app, a partir de R$ 349,90/mês. É o jeito mais simples de tirar o atendimento do celular pessoal e crescer já organizado.
Vou precisar trocar o número de WhatsApp da empresa?
Não necessariamente. Na demonstração avaliamos o melhor caminho para o seu caso: usar o número atual na API oficial ou ativar um novo. A ativação depende da configuração e da aprovação da Meta.
Quais canais posso conectar?
WhatsApp oficial, Instagram, Messenger, Telegram, chat no seu site e e-mail. Todos chegam na mesma fila, com protocolo, responsável e histórico. Nos planos Business e Enterprise, você também faz e recebe ligações pelo WhatsApp e demais canais.
É difícil de implantar? Preciso de alguém de TI?
Não precisa de TI. Setores, filas e funil são configurados de acordo com a sua rotina, e o plano Business inclui onboarding orientado pela nossa equipe.
O WhatsApp oficial tem custo?
A Meta pode cobrar pelas conversas conforme a política dela. Esses custos do canal são à parte do plano — e explicamos tudo com transparência antes de você decidir.
Cada empresa atendida precisa saber que o pedido está em boas mãos.
Veja o eztz desk organizando fiscal, contábil e DP do seu escritório.
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