Quem pergunta o preço do plano já decidiu treinar. Só falta alguém responder.
O eztz desk organiza o WhatsApp da sua academia, leva cada conversa para quem deve responder e lembra a equipe de retornar a quem fez aula experimental. Menos interessado esquecido. Mais matrícula fechada.
Demonstração sem compromisso · Conversa direto pelo WhatsApp
WhatsApp oficial da empresa
Protocolo #24817
Setor
Comercial
Responsável
Ana · atendendo agora
Tarefa de retorno criada no CRM
Soa familiar?
“Oi, quanto custa o plano mensal?”
Chegou às 19h, no pico da recepção. Ninguém viu. No dia seguinte, a pessoa já estava treinando em outro lugar.
“Fiz a aula experimental ontem, e agora?”
Sem alguém responsável pelo retorno, o interesse esfria — e a matrícula que estava quase feita some.
“Já mandei o comprovante da mensalidade.”
Foi para a recepção, que repassou ao financeiro, que perguntou de novo. O aluno percebe — e lembra disso na hora de renovar.
Motivação tem prazo de validade. Quem demora a responder entrega o aluno para a academia do lado.
A solução
Quatro módulos. Nenhuma ponta solta.
Atendimento, CRM, Teams e App na mesma plataforma — incluídos em todo plano, sem contratar nada à parte.
eztz desk Atendimento
Nenhum “quanto custa?” sem resposta.
WhatsApp oficial, Instagram e chat do site em uma única fila, com protocolo e responsável para cada conversa.
- Mensagem automática fora do horário da recepção
- Comentário no Instagram vira atendimento
- Transferência para o financeiro com o histórico junto
eztz desk CRM
Da aula experimental à matrícula.
Cada interessado vira uma oportunidade no funil, com etapa, responsável e data para o próximo contato.
- Funil: contato → visita → experimental → matrícula
- Tarefas de retorno para ninguém esfriar
- Histórico de cada aluno e ex-aluno
eztz desk Teams
Recepção, professores e gestão alinhados.
Troque os grupos soltos de WhatsApp por canais internos organizados — avisos, escalas e pedidos com rastreabilidade.
- Canais internos por equipe e setor
- Solicitações internas com rastreabilidade
- Adeus aos grupos soltos de WhatsApp
eztz desk App
Sua academia no seu bolso.
Acompanhe o funil de matrículas e fale com a equipe de onde estiver — até entre um treino e outro.
- CRM e Teams no celular
- Notificações em tempo real
- Android disponível · iOS em breve
WhatsApp oficial + setores
Um número. Cada conversa no setor certo.
Integração com a API oficial do WhatsApp Business: o cliente fala com um único número e a conversa chega a quem resolve — com responsável definido.
Comercial
Planos, visitas e novas matrículas.
Recepção
Horários e solicitações dos alunos.
Financeiro
Dúvidas de mensalidade e pagamento.
Ativação sujeita à configuração e aprovação da Meta. Custos do canal podem ser cobrados à parte.
Protocolo + histórico
“Eu já expliquei isso para outra pessoa...”
Essa frase não precisa mais existir no seu atendimento.
Número de protocolo
Cada atendimento identificado, com status e responsável. Nada se perde, ninguém fica sem retorno.
Histórico de mensagens
Quem assume a conversa vê tudo o que já foi dito. Troca de turno, de setor ou de pessoa — o contexto fica.
Na prática
Como fica a rotina com o eztz desk.
A recepção abre com a fila em ordem
O que chegou de madrugada já está na fila, com protocolo. Nada ficou perdido no celular de ninguém.
Cada conversa no setor certo
Dúvida de plano vai para o comercial. Comprovante, para o financeiro. Troca de horário, para a recepção.
Aula experimental feita, retorno agendado
O consultor registra no CRM: amanhã, 10h, falar com a Juliana sobre o plano trimestral.
Você vê tudo pelo app
Quem foi atendido, quem está no funil e o que ficou pendente — sem ligar para a recepção.
Para quem está no comando
Saiba o que acontece. Mesmo quando você não está lá.
Acompanhe responsáveis, setores e status em tempo real — no computador ou pelo app.
Quem está atendendo?
O que está na fila?
Qual solicitação segue em aberto?
Tela do produto. Números ilustrativos, sem promessa de resultado.
O que você leva
Tudo isso em qualquer plano.
- Atendimento multicanal com protocolo e filas
- CRM com funil, tarefas e histórico
- Teams para a comunicação interna
- App mobile (Android — iOS em breve)
- Autenticação em duas etapas e LGPD
- Sem módulo extra para contratar
No Business e no Enterprise, também:
- Ligações pelo WhatsApp e demais canais
- Cobrança com template de pedido do WhatsApp
Plano Start a partir de
R$ 349,90/mês
Até 5 usuários e 2 canais conectados. Precisa de mais? O Business cresce com você.
Quero ver funcionando Comparar planosNa demonstração, você vê o eztz desk montado com a rotina do seu negócio antes de decidir qualquer coisa.
Dúvidas frequentes
Antes de você perguntar.
Preciso contratar CRM, Teams e App separados?
Não. Todo plano inclui Atendimento multicanal, CRM, Teams e o App mobile. É uma plataforma só, sem módulo extra para destravar.
Minha equipe é pequena. Faz sentido para mim?
Faz — e quanto antes, melhor. O plano Start atende até 5 usuários com 2 canais conectados, CRM, Teams e app, a partir de R$ 349,90/mês. É o jeito mais simples de tirar o atendimento do celular pessoal e crescer já organizado.
Vou precisar trocar o número de WhatsApp da empresa?
Não necessariamente. Na demonstração avaliamos o melhor caminho para o seu caso: usar o número atual na API oficial ou ativar um novo. A ativação depende da configuração e da aprovação da Meta.
Quais canais posso conectar?
WhatsApp oficial, Instagram, Messenger, Telegram, chat no seu site e e-mail. Todos chegam na mesma fila, com protocolo, responsável e histórico. Nos planos Business e Enterprise, você também faz e recebe ligações pelo WhatsApp e demais canais.
É difícil de implantar? Preciso de alguém de TI?
Não precisa de TI. Setores, filas e funil são configurados de acordo com a sua rotina, e o plano Business inclui onboarding orientado pela nossa equipe.
O WhatsApp oficial tem custo?
A Meta pode cobrar pelas conversas conforme a política dela. Esses custos do canal são à parte do plano — e explicamos tudo com transparência antes de você decidir.
Sua próxima matrícula pode estar esperando resposta agora.
Mostre como funciona a rotina da sua academia e veja o eztz desk montado para ela.
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O eztz desk também atende